1. Identidad y domicilio del responsable
Centro de Habilidades Tecnológicas SC., representada legalmente por RICARDO BURCIAGA BACA, con domicilio en Av. Matamoros #656 ote., Col. Centro, C.P. 27000, Torreón, Coahuila, México, será responsable del tratamiento de los datos personales recabados directamente a través del sitio web rh3.com.mx y de los canales comerciales que opere bajo la marca RH3 OS, en los términos que resulten aplicables.
Para asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, el medio de contacto será: contacto@rh3.com.mx.
2. Alcance de este aviso
Este aviso se refiere al sitio público de RH3 OS, solicitudes de información, solicitudes de demostración y comunicaciones comerciales iniciadas por la persona usuaria.
No sustituye los avisos específicos que correspondan a tratamientos realizados dentro de módulos como reclutamiento, Face Security, psicométricos, evaluaciones, expedientes, asistencia o gestión de colaboradores. Dichos tratamientos pueden requerir avisos adicionales y una determinación específica del rol de cada empresa como responsable o encargado.
3. Datos personales que pueden ser tratados
Dependiendo de la forma en que una persona se comunique con RH3 OS, pueden tratarse:
- Datos de identificación, como nombre y cargo.
- Datos de contacto, como teléfono, correo electrónico y empresa u organización.
- Información contenida voluntariamente en mensajes o solicitudes de demostración.
- Datos técnicos de navegación indispensables para operar y proteger el sitio, como dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora de acceso y registros técnicos de seguridad.
Se solicita no enviar por los canales comerciales datos personales sensibles, biométricos, resultados psicométricos, expedientes laborales ni documentación de candidatos o colaboradores, salvo que exista un canal y aviso específico habilitado para ello.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias
- Atender solicitudes de información y demostraciones.
- Dar seguimiento a conversaciones comerciales iniciadas por la persona interesada.
- Preparar propuestas, reuniones o información solicitada.
- Proteger la seguridad, disponibilidad y funcionamiento del sitio.
- Atender aclaraciones, soporte inicial o solicitudes relacionadas con los servicios.
Finalidades secundarias
Cuando resulte aplicable y se cuente con la base jurídica o consentimiento correspondiente, podrán enviarse comunicaciones sobre novedades, contenidos, eventos o servicios relacionados con RH3 OS. La persona titular podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.
5. Datos sensibles, biométricos y datos tratados dentro de RH3 OS
El sitio público no está diseñado para recabar directamente datos biométricos, información psicométrica ni expedientes laborales. Algunas funcionalidades de RH3 OS sí pueden involucrar categorías de información que requieren controles reforzados y avisos específicos.
En implementaciones empresariales, la empresa cliente puede actuar como responsable de los datos de sus candidatos o colaboradores y RH3 OS, según el caso y la relación contractual, puede actuar como encargado u otro rol legalmente aplicable. Esto deberá definirse en los instrumentos y avisos correspondientes a cada implementación.
6. Encargados, proveedores, transferencias y servicios de terceros
Para operar el sitio y atender comunicaciones pueden utilizarse proveedores tecnológicos, de hospedaje, seguridad, mensajería o comunicaciones. Cuando éstos actúen por cuenta del responsable, deberán sujetarse a las obligaciones aplicables de confidencialidad y tratamiento.
Si la persona elige comunicarse mediante WhatsApp, la interacción también estará sujeta a las condiciones y políticas de privacidad propias de WhatsApp/Meta, que son servicios de terceros independientes de RH3 OS.
Cuando exista una transferencia de datos personales a un tercero que legalmente requiera consentimiento, ésta se realizará conforme al aviso aplicable y a la legislación vigente.
7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)
La persona titular o su representante legal podrá solicitar el acceso a sus datos personales, su rectificación cuando sean inexactos o incompletos, su cancelación cuando proceda, u oponerse a determinados tratamientos.
La solicitud deberá enviarse a contacto@rh3.com.mx e incluir, al menos, los elementos necesarios para acreditar identidad, identificar los datos y precisar el derecho que desea ejercer.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos que establezca la legislación aplicable. Conforme a la Ley Federal vigente, el responsable comunica su determinación en un plazo máximo de veinte días y, si resulta procedente, la hace efectiva dentro de los quince días siguientes, salvo ampliaciones legalmente justificadas.
8. Medios para limitar el uso o divulgación
La persona titular podrá solicitar que sus datos no sean utilizados para finalidades secundarias o comunicaciones comerciales enviando su solicitud al mismo correo de privacidad indicado en este aviso. También podrá solicitar el cese de comunicaciones por el canal desde el cual las recibe.
10. Seguridad y confidencialidad
Se implementarán medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Ningún sistema conectado a Internet puede prometer riesgo cero, por lo que las medidas se revisarán de forma continua conforme al contexto tecnológico y operativo.
11. Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones relevantes a este aviso serán comunicadas mediante su publicación en https://rh3.com.mx/privacidad/. Cuando la legislación exija un mecanismo adicional de consentimiento, éste será solicitado por el medio correspondiente.
12. Contacto
Para dudas relacionadas con este aviso o con el tratamiento de datos personales: contacto@rh3.com.mx.